ITmediaAIがチャットで顧客対応、エネルギー業界の言葉も使いこなす (1/2)ITmediaトッパン・フォームズは、エネルギー事業者が顧客サポート業務に活用できるAIチャットボットサービスの提供を開始した。Webやスマートフォン上で、顧客の質問に対してAIが自動で回答を行うシステムで、業務の効率化や省人化に活用できる。エネルギー業界特有の専門用語に ... Read more http://news.google.com/news/url?sa=t&fd=R&ct2=us&usg=AFQjC
…